Impulsar la incorporación de la plataforma ArcGIS a los procesos de negocio de los clientes mediante el acompañamiento en sitio.
Requisitos
Perfil profesional: Ingeniero de sistemas, catastral o afines
Indispensable:
Conocimientos en Básicos en Bases de datos Oracle y SQL Server.
Amplio conocimiento de plataforma SIG ESRI y sus productos Desktop, Server y Online.
Conocimiento en la configuración de las funcionalidades de los productos ArcGIS.
Experiencia:
4 años en gestión de información en software SIG de Esri
4 años de experiencia técnica (ArcGIS)
Competencias
Responsabilidades
Realizar acompañamiento técnico en sitio.
Entender los procesos de negocio del cliente.
Apoyar al cliente en la utilización de la plataforma ArcGIS.
Acompañar al cliente en sitio de acuerdo con la periodicidad definida.
Identificar la transferencia de conocimiento requerido por el cliente.
Recomendar las mejores prácticas del uso del software ArcGIS con el fin de que los usuarios puedan aprovechar al máximo las licencias y servicios disponibles.
Apoyar en la detección de las necesidades del cliente.
Recomendar la configuración de la plataforma ArcGIS para responder a las necesidades del cliente.
Apoyar en pruebas de concepto asignadas por el Technical Advisor que involucren productos de la plataforma ArcGIS.
Extender el conocimiento de la plataforma a través de talleres o charlas de acuerdo a las necesidades detectadas en el cliente.
Elaborar informe de las actividades realizadas en la ejecución de los servicios profesionales asignados.
Apoyar al cliente en la gestión de licenciamiento en el portal de ESRI.
Conocer el portafolio de servicios del Área de Consultoría.
Proponer mejoras a los procesos en los cuales interviene en el Área de Consultoría.